Условия использования

Последнее обновление: 5 ноября 2026 г.

1. О LycianWay — кто мы

LycianWay — независимая информационная платформа о тропе и онлайн-площадка, которой управляет компания Pixelo Mobile Ltd. Pixelo Mobile Ltd ведёт сайт LycianWay по адресу lycianway.co.uk, а также его немецкую, французскую и русскую версии по адресам lykischerweg.com, voielycienne.com и lycianwayru.com; эти условия действуют на всех четырёх сайтах. Мы публикуем путеводители по тропе и бесплатное приложение-спутник для походов и размещаем страницы независимых лицензированных туроператоров, гидов, гостевых домов и трансферных компаний, чтобы вы могли их найти и связаться с ними. LycianWay не является туроператором, турагентом или организатором поездок. Мы не продаём, не проводим и не перепродаём туры и не являемся стороной какого-либо бронирования, которое вы делаете у поставщика услуг.

2. Бронирование, оплата и отмена

Когда вы бронируете тур, гида, проживание или трансфер у поставщика, представленного на LycianWay, ваш договор заключается исключительно с этим поставщиком. Поставщик сам устанавливает и получает свои цены, предоплату, остаток оплаты, способы оплаты и условия отмены и возврата, указанные на его странице или сообщённые им напрямую. LycianWay не принимает оплату за туры, не хранит предоплату и не устанавливает никаких правил отмены или возврата. Оплата производится напрямую между вами и поставщиком — пожалуйста, ознакомьтесь с собственными условиями поставщика перед бронированием.

3. Изменения, отмена и возврат

Поскольку ваш договор на бронирование заключён с поставщиком, все изменения, отмены, переносы дат и возвраты регулируются условиями этого поставщика и решаются напрямую с ним. LycianWay не может отменить, изменить или вернуть деньги за бронирование у поставщика и не отвечает за решение поставщика отменить или изменить поездку. Если поставщик перестал отвечать, напишите нам на hello@lycianway.co.uk, и мы постараемся помочь вам с ним связаться, но не можем гарантировать результат.

4. Туристическая страховка

Мы настоятельно рекомендуем каждому туристу иметь полную туристическую страховку, которая покрывает пешие походы, неотложную медицинскую помощь, эвакуацию и отмену поездки. Некоторые поставщики могут требовать подтверждение страховки — уточните это в условиях поставщика.

5. Физическая подготовка и здоровье

Ликийская тропа проходит по сложной местности: крутые подъёмы, каменистые тропы и высокая температура. Вы сами отвечаете за то, чтобы ваша физическая форма соответствовала выбранному маршруту, и за выполнение требований поставщика, у которого вы бронируете. Если у вас есть проблемы со здоровьем, проконсультируйтесь с врачом и сообщите о них поставщику до бронирования.

6. Безопасность и ответственность

В этих Условиях «Сервис» означает сайт LycianWay, приложение Lycian Way и связанные с ними услуги, которые мы предоставляем.

Безопасность и ответственность. Сервис предоставляет информацию о тропе и инструменты навигации. Он не является службой безопасности, отслеживания, мониторинга, спасения или экстренной помощи. Мы не следим за вашим местоположением или самочувствием, ни с кем не связываемся от вашего имени и не организуем помощь. Только вы отвечаете за свою безопасность и за решение идти в поход. Информация в Сервисе, включая материалы других пользователей, компаний и автоматических или ИИ-инструментов, носит общий рекомендательный характер, предоставляется «как есть» и может быть неточной, неполной или устаревшей. Проживание, услуги гидов, трансферы и туры предоставляют независимые компании, и ваш договор на них заключается с этой компанией. В максимальной степени, допускаемой законом, мы не несём ответственности за любые убытки, ущерб, травмы или смерть, связанные с вашими походами или с тем, что вы полагались на Сервис. Ничто в этих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность за смерть или телесные повреждения, причинённые нашей небрежностью, за мошенничество или иную ответственность, которую нельзя исключить по закону.

7. Ответственность и принятие риска

Пешие походы и активный отдых связаны с неотъемлемыми рисками. Подробное объяснение — в нашем отдельном предупреждении о рисках походов. Пользуясь нашей информацией о тропе, приложением или площадкой, вы признаёте эти риски и принимаете личную ответственность за свою безопасность. LycianWay предоставляет только информацию и знакомит вас с поставщиками и не отвечает за действия, бездействие, услуги, безопасность или платёжеспособность какого-либо стороннего поставщика, а также за проведение любого тура, проживания или трансфера, которые вы у них бронируете. LycianWay не отвечает за травмы, убытки или задержки, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля, включая погоду, природные явления, сторонние сервисы или действия участников. Ничто в этих условиях не исключает ответственность, которую нельзя законно исключить (например, за смерть или телесные повреждения, причинённые нашей небрежностью, или за мошенничество).

8. С кем вы заключаете договор

Когда вы бронируете тур, проживание, трансфер, гида или другую услугу у поставщика, представленного на нашей площадке, ваш договор заключается напрямую с этим поставщиком, а не с LycianWay. Роль LycianWay ограничивается размещением поставщиков и содействием знакомству — подробнее см. наши Условия площадки. Единственное, что LycianWay продаёт напрямую, — это необязательные тарифы на размещение и подписку для поставщиков (компаниям) и наше бесплатное приложение для туристов — но никогда не туры.

9. Возрастное ограничение

Услуги LycianWay предназначены для взрослых. Чтобы создать учётную запись или пользоваться услугами, вам должно быть не менее 18 лет; учётные записи не предоставляются несовершеннолетним. Любые дополнительные требования к минимальному возрасту или сопровождению для конкретного тура устанавливает поставщик, у которого вы бронируете.

10. Контент и интеллектуальная собственность

Путеводители по тропе, карты, фотографии и другие материалы на LycianWay принадлежат Pixelo Mobile Ltd или используются ею по лицензии, и их нельзя воспроизводить без разрешения. Материалы, которые вы публикуете (отзывы, фотографии, сообщения), остаются вашими, но вы предоставляете LycianWay неисключительную лицензию на их показ на платформе. Любая фотосъёмка во время тура — вопрос между вами и вашим поставщиком.

11. Ответы ИИ и контент сообщества

На некоторых наших платформах есть сообщество туристов и автоматический ИИ-ассистент, который может отвечать на вопросы, которые публикуете вы или другие туристы. Ответы ИИ чётко помечены как созданные ИИ. Они формируются автоматически на основе наших официальных данных о тропе и опираются только на эти данные; они не содержат персональной информации о других пользователях. Контент сообщества пишут другие туристы, а не мы.

И ответы ИИ, и контент сообщества предоставляются только для общей информации. Они не проверены, их точность, полнота и актуальность не гарантируются, и мы не проверяем их до того, как ИИ сформирует ответ или другой турист опубликует сообщение. Условия на тропе — включая источники воды, переправы через реки, снег и лёд, погоду, открытость участков, сложность и удалённость — часто меняются, и любой ответ может устареть в тот же момент, когда он дан. Если ответ касается условий на тропе, он отражает то, что сообщил источник или другой турист, а не факт, за истинность которого мы ручаемся.

12. Не профессиональный, медицинский или экстренный совет

Ответы ИИ и контент сообщества не являются профессиональными, медицинскими, навигационными советами, советами по безопасности или экстренной помощи, и на них нельзя полагаться как на такие советы. Они не заменяют актуальный официальный путеводитель, официальный орган, отвечающий за маршрут, бумажную карту и компас, квалифицированного гида, медицинского специалиста или знания местных жителей. ИИ-ассистент предоставляется «как есть», требует мобильной связи или подключения к интернету и не работает там, где нет покрытия — не полагайтесь на него в отдалённых районах.

ИИ-ассистент даёт только информацию о тропе. Он не является медицинской службой, службой первой помощи или экстренной службой и не даёт медицинских советов или советов в экстренных ситуациях. Он не следит за вашими публикациями в реальном времени и не может вызвать помощь. В экстренной ситуации обращайтесь напрямую в местные экстренные службы — не полагайтесь на ИИ-ассистента или сообщество. Пользуясь нашими функциями ИИ или сообщества, вы принимаете личную ответственность за свою безопасность и соглашаетесь самостоятельно проверять любую информацию — особенно о воде, переправах через реки, погоде, снеге и сложных или открытых участках — по официальным и актуальным источникам, прежде чем на неё полагаться. Эти функции предназначены для взрослых (18+), в соответствии с пунктом 9.

13. Использование функций ИИ и сообщества — ответственность

Ничто в этих условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя законно исключить или ограничить по английскому праву, — включая ответственность за смерть или телесные повреждения, причинённые нашей небрежностью, или за мошенничество. С этой оговоркой и в максимальной степени, допускаемой законом, за исключением случаев нашей собственной небрежности, Pixelo Mobile Ltd не несёт ответственности за любые убытки, травмы, болезни или смерть, связанные с тем, что вы полагались на какой-либо ответ ИИ или контент сообщества, либо с недоступностью, неточностью или задержкой этих функций — которые формируются автоматически на основе официальной информации и сообщений пользователей о заведомо изменчивых условиях на тропе, и поэтому вы соглашаетесь самостоятельно их проверять, прежде чем на них полагаться. См. наше отдельное предупреждение о рисках походов и пункт 7 (Ответственность и принятие риска).

14. Жалобы

Жалобы на тур, проживание или трансфер следует направлять напрямую поставщику, ответственному за услугу. С жалобами на саму платформу LycianWay пишите на hello@lycianway.co.uk, и мы быстро ответим.

15. Применимое право

Эти условия регулируются законодательством Англии и Уэльса. Любые споры подлежат исключительной юрисдикции судов Англии и Уэльса.

16. Контакты

Pixelo Mobile Ltd (торговое название LycianWay)
Зарегистрирована в Англии и Уэльсе, номер компании 10585806
Зарегистрированный офис: c/o Demsa Accounts, 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RL
Электронная почта: hello@lycianway.co.uk
Сайты: lycianway.co.uk, lykischerweg.com (на немецком), voielycienne.com (на французском) и lycianwayru.com (на русском)

17. Разрешение споров

Если у вас как у потребителя возник спор с нами, сначала напишите нам на hello@lycianway.co.uk — мы всегда стараемся найти справедливое решение напрямую. Если мы не сможем урегулировать спор между собой, вы можете обратиться в местную организацию по защите прав потребителей или по разрешению споров либо подать иск в суды Англии и Уэльса (см. пункт 15).